イミダペプチドをはじめとした商品に関するご質問や、当通販サイトをご利用になる際のご質問にお答えしています。疑問に思うことがあった場合はまずこちらのページをご覧ください。
よくある質問と回答

ご注文について

営業時間、注文方法を教えてください。

ご注文は公式通販サイトにて承っております。 https://imida.jp (受付時間 年中無休/24時間受付) ご希望の商品を、商品一覧からお選びいただき、カートに入れて購入手続きへお進みください。 初めてご利用のお …

商品はお店で購入できますか?

主に通信販売でございますが、一部店舗でも販売しております。店舗ではお取り扱いのない商品もございますので、公式通販サイトからご注文をおすすめしております。 ご注文はこちらから。 ご希望の商品を、商品一覧からお選びいただき、 …

日本予防医薬のどの商品でも定期お届けコースで利用できますか。

30日分の商品でしたら、どの商品でもご利用いただけます。 日本予防医薬ではイミダペプチドやその他商品も多数取り揃えておりますので、是非ご利用ください。 ただし、ビタミンC錠のみの定期お届けコースのご利用は承っておりません …

定期お届けコースを申込みたいです。

ありがとうございます。ご注文は公式通販サイトにて承っております。 http://www.imida.jp (受付時間 年中無休/24時間受付) ご希望の商品を、商品一覧からお選びいただき、カートに入れて購入手続きへお進み …

注文内容を変更、キャンセルしたい。

お問合せフォームに内容を入力の上、お送りください。 またマイアカウントをご利用いただくと、各種ご変更が可能です。是非ご利用ください。 なお、発送準備に入っている商品がある場合、マイアカウントからのご変更ができかねる可能性 …

ちゃんと注文できているか確認したいです。

インターネットでご注文の場合 ご注文が完了した際に登録のメールアドレスに注文内容が記載されたメールをお送りしますので、ご確認ください。 またマイアカウントをご利用いただくと、注文内容の確認ができます。 万が一、メールが届 …

注文した覚えがないのに商品が届きました。

ご心配をおかけして申し訳ございません。 弊社でご利用状況を確認いたしますので、恐れ入りますがお問合わせフォームからお問い合わせいただくか お客様相談室までご連絡ください。 またマイアカウントをご利用の方は、マイアカウント …

届いた商品を、別の商品と交換したい。

商品の交換を希望される場合は、お届けした商品を弊社までご返送いただき、 改めてご希望の商品をご購入いただく流れになります。 ご返送される前に恐れ入りますがお問合せフォームよりお問い合わせいただくか、 お客様相談室までご連 …

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